도움말메뉴제작자

수행 직무

• ▶ 기획팀, 마케팅팀, 품질관리팀의 관계자들과 출시 제품의 도움말 기능의 기획, 품질, 홍보 등에 대하여 협의한다.
• ▶ 기술적인 주제와 관련된 내부문서나 제품설명서 등을 알기 쉽게 작성하고 정리한다.
• ▶ 컴퓨터 화면상에서의 글의 위치를 결정하고 표현될 그래픽 등을 선정한다.
• ▶ 컴퓨터 화면에서 구현하기 위해 컴파일링을 하거나 HTML, PDF파일 등으로 바꾼다.
• ▶ 컴퓨터 화면에서 구현되는지 시험한다.
• ▶ 도움말 기능 등을 제품에 탑재하여 품질평가를 실시하고 문제가 있을 경우 수정한다.
• ▶ 기술적인 내용을 한글 또는 영어로 번역하거나 번역을 의뢰하고 관리한다.
• ▶ 관련 잡지에 기고를 하거나 강의 교재 등을 제작하기도 한다.

도움말메뉴제작자(테크니컬 라이터)의 연봉은 소속 기업 규모와 경력에 따라 다르다. 신입 기준 연봉은 2,800만~3,500만 원 수준이며, 경력 5년 이상의 중견 인력은 4,000만~5,500만 원, 대형 IT 기업의 경험자는 그 이상을 받는 경우도 있다.^[4]