우편물의 접수, 구분, 발착 및 운송 등과 관련된 업무를 수행한다.

우편업무 사업을 원활히 추진하기 위하여 집중국 및 우체국의 과별 업무를 보조한다.

우체국의 관할구역에 설치되어 있는 우체통에서 우편물을 수집하고, 관할 구역에 송달할 우편물을 표기주소지에 배달한다.