주요 업무
수행 직무
- ▶ 고객의 사용요금에 대한 청구서를 교부한다.
- ▶ 고객이 납기 내에 요금을 납부하도록 독려한다.
- ▶ 착오분이 생기면 확인하여 환불한다.
- ▶ 수금이 지연된 고객에게 단기안내장을 배부하고, 일정기간이 지나면 관련 부서에 조치를 취한다.
- ▶ 미납고객을 관리하며, 이들이 의무를 이행토록 설득하고 경우에 따라 법적으로 대응한다.
- ▶ 미납된 요금을 납부한 고객에 대해 전기·전력 재공급업무를 처리한다.