구역 내의 전신·전화업무를 총괄한다.
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정부는 6년간 3,200억 원(국비 3,004억 원·민자 196억 원)을 투입해 통신위성 2기와 지상국·단말국으로 구성된 저궤도 위성통신 체계를 개발하는 사업을 추진하며, 지진·화재 등으로 지상 통신망이 마비될 때 통신 인프라의 대안을 제공하는 전략으로 2030년경 6G 기반 통신위성 발사를 목표로 한다.[1] 유선 통신 분야에서는 국내 최대 규모의 지중화 인프라를 갖춘 통신사가 전국 도서·산간지역까지 전용회선 서비스를 제공하며 안정성을 경쟁력으로 내세운다.[2]
오늘날 통신국사 관리 업무는 장애 발생 시 우회 경로로 신속 복구하는 것이 핵심인데, KT는 관할범위 평균 27.8㎢의 촘촘한 시설 운용으로 고장 발생 시 30분 이내 복구를 목표로 한다.[3] 고객 응대는 유·무선 상품별 전화상담(100/114)과 AI 음성봇 '지니', 24시간 온라인 셀프서비스, 수어·시각장애인 전용 상담 등 다양한 채널로 이뤄진다.[4] 최근에는 국사 관리 범위가 통신설비를 넘어 에너지 효율화로도 확대돼, KT는 탄소중립 목표에 따라 전국 85개 국사에서 태양광 설비를 운영하며 소형 국사부터 순차적으로 사용 전력을 100% 재생에너지로 전환하고 있다.[5]
기지국은 국제전기통신연합(ITU) 무선통신규정상 '육상 이동 서비스의 육상국'으로 정의되며, 이동전화와 더 넓은 전화망 사이를 연결해 통화를 중계하는 역할을 한다.[6] 이동통신망은 가입자 정보를 관리하고 유선 전화망과 연결하는 코어망과, 기지국을 거점으로 가입자와 직접 연결되는 액세스망으로 나뉜다.[7]
한국의 근대 통신은 1885년 한성전보총국 개국으로 시작됐고, 1935년에는 최초의 다이얼식 전화기가 등장했다.[8] 정부는 6년간 3,200억 원을 투입해 저궤도 위성통신용 통신위성 2기와 지상국·단말국을 개발하는 사업을 추진하며 2030년경 6G 기반 통신위성 발사를 목표로 한다.[9] SK텔레콤은 1984년 한국이동통신서비스로 설립돼 1997년 지금의 사명으로 바뀌었고, 2019년 5G 서비스 개시 당시 전국 85개 주요 도시에 10만 개 이상의 기지국을 구축했다.[10]
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