항공권예약발권사무원

수행 직무

• ▶ 항공권을 구입하거나 발권, 재발권, 예약하고자 하는 승객을 위해 목적지, 항공기의 운항상황, 탑승시간, 좌석등급 등을 조회하여 발권 가능 여부를 알려준다.
• ▶ 요금을 계산하고 항공권을 발급한다.
• ▶ 항공권 시간 변경이나 기한연장, 노선변경 등에 대한 문의에 응대하고 요청사항을 처리한다.