인터넷 및 통신시스템의 증설 및 개선·유지보수에 관련된 기획업무를 수행하고 네트워크 계정을 관리한다.

고객관리시스템전문가는 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석 및 통합하여 사용자의 특성에 기초한 기업의 영업 활동을 지원하기 위한 정보시스템을 연구하고 설계하는 일을 합니다.

사용자의 요구사항에 부합하는 네트워크시스템을 분석·설계·구축한다.

컴퓨터시스템의 동작, 제어 및 관리와 관련된 시스템소프트웨어를 개발한다.

정보 시스템을 안정적으로 관리·운영하고, 시스템의 성능을 최적의 상태로 유지하기 위한 제반 업무를 수행한다.