영업관련 서비스직

접객원

접객원은 레스토랑이나 호텔 등에서 고객에게 음식이나 음료의 주문을 받고, 각종 서비스를 제공하는 일을 담당합니다.

접객원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
접객원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
소믈리에와인스튜어드

직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 접객원은 레스토랑이나 호텔 등에서 고객에게 음식이나 음료의 주문을 받고, 각종 서비스를 제공하는 일을 담당합니다.
  • ▶ 용모와 복장을 단정히 하여 고객을 맞을 준비를 하며, 청소를 하거나 집기를 준비하고 테이블 정돈을 합니다.
  • ▶ 고객에게 자리를 안내하며 메뉴판을 제시하고, 고객의 질문에 답하거나 음식과 음료를 추천합니다.
  • ▶ 주문된 음식이 나오면 고객에게 제공하고, 식사가 끝난 고객의 빈 그릇들을 정리합니다.
  • ▶ 고객이 계산서를 요구할 경우에는 작성된 계산서를 제시합니다.

한국의 직업지표

대인관계 81.2%
고용유지 77.5%
사회공헌 71.5%
소득수준 69.0%
일가정균형 66.5%
창의성 54.3%
융합성 22.4%
[자료 : 한국직업정보연구원, 맞춤형취업지원을 위한 직업지표 연구(2020~22)]

학력·전공 분포

학력 분포

중학교 이하
23%
고등학교
63%
전문대
7%
대학
7%

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

좋음

사회적 기여도

좋음

적성 및 흥미

직업 만족도

53.1% 보통

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

적성

다양한 사람들을 고객으로 상대하는 직업이기에 다른 사람들과 원만한 관계를 유지할 수 있는 대인관계능력이 필요합니다

흥미

  • 고객이 요구하는 서비스를 제공하는 직업이므로 다른 사람을 돕는 것을 좋아하고, 봉사 정신이 투철한 사람에게 적합합니다
  • 장시간 동안 서 있거나 무거운 접시들을 나르고 정리해야 하기 때문에 몸을 활용하는 활동을 좋아하는 사람에게 적합합니다

임금 정보

평균 2,493만원

※ 위의 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고 자료로만 활용하여 주시길 바랍니다.