주요 업무
수행 직무
- ▶ 소비자의 방문 또는 통신을 통해 고장수리를 의뢰받는다.
- ▶ 사후 관리를 위해 직접 소비자를 방문하거나 소비자의 직접 방문을 통한 고장물품 접수를 한다.
- ▶ 오실로스코프의 파형을 보면서 제품의 이상결함을 살피거나, 전기테스터기를 이용하여 가전제품의 퓨즈 상태 및 단선, 쇼트 여부를 점검한다.
- ▶ 상태에 따라 유상 또는 무상수리 여부를 결정하여 소비자에게 통보하며 부품 교체나 파손부위 수리를 한다.
- ▶ 수리 후 수리목록을 작성하여 보관한다.