주요 업무
수행 직무
- ▶ 컴퓨터프로그램, 사내전산망, 컴퓨터단말기, 전화회선 등 전산장비를 관리하며 고장 및 오류 시 문제점을 찾아내어 수리하거나 원상회복을 한다.
- ▶ 컴퓨터프로그램 오류, 사내전산망 오류, 컴퓨터단말기 고장, 전화회선 고장 및 통신회선 장애발생에 관한 내용을 접수하고 회복조치를 한다.
- ▶ 치명적인 바이러스감염 및 해킹문제발생 등 자체처리 불가능한 장애인 경우에는 관련 전문업체에 의뢰한다.
- ▶ 각 지점의 컴퓨터 및 단말기 증설이나 변경요청내역 심의자료를 작성한다.
- ▶ 예비단말기의 보존상태를 유지한다.
- ▶ 온라인장애나 단말기장애에 관한 장애통계자료와 단말기현황자료를 작성하여 기록·보관한다.
- ▶ 전산업무의 전문화로 인한 컴퓨터프로그램의 보안, 외부바이러스감염에 대한 방비, 해킹위험에 대한 방어 등 인터넷 관련 관리업무를 수행한다.