유비쿼터스도시서비스운영원

시민에게 유비쿼터스 도시의 각종 도시서비스가 안정적으로 제공되는데 필요한 각종 정보의 수집 및 제공업무를 하고, 통합운영센터를 운영한다.

유비쿼터스도시서비스운영원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
유비쿼터스도시서비스운영원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 시민들이 교통, 교육, 행정, 주거, 보건복지, 방범, 방재, 환경 등의 서비스를 안정적으로 제공받고 도시인프라가 효율적으로 운영되도록 유비쿼터스 도시(U-City:Ubiquitous City, 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 인터넷 접속이 가능한 유비쿼터스 기술을 기반으로 하는 미래형 첨단도시)서비스에 대한 정보를 수집·가공하여 제공하는 업무를 수행한다.
  • ▶ 유비쿼터스도시의 기능과 관련된 정보가 수집되고 모니터링되는 통합운영센터를 운영한다.
  • ▶ 통합운영센터에 수집된 데이터정보를 분석하여 문제발생을 사전에 예방하거나 발생 시 신속한 조치를 취한다.
  • ▶ 현장장치(센서 등)로부터 수집된 정보를 서비스화하기 위해 정보를 통계화하고, 수집된 정보에서 의미있는 비즈니스이벤트를 개발한다.
  • ▶ 가공된 정보를 현장의 IT-pole(예시:지능형 복합가로등) 등의 디지털단말기나 주민들의 모바일장치로 송신한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

육체활동

청각, 손사용, 언어력, 시각

커리어 전망

U-City는 2000년대 신도시 개발에 국한됐지만, 이후에는 기존 도시에도 적용되고 민간 기업이 참여하는 스마트시티로 성격이 확장되고 있다 .[1] 정부는 세종 5-1 생활권과 부산 에코델타시티를 국가시범도시로 지정해 백지 상태 부지에 신기술을 실증하는 사업을 추진하고 있다 .[2] 대구·시흥이 실증도시로 지정돼 2018~2022년 약 1,159억 원이 투입된 사업처럼, 스마트시티 관련 예산과 사업 범위가 계속 커지는 추세다 .[3] 지능정보화기본법 등 관련 법 체계가 정비되면서, 통합운영센터에서 다루는 데이터·서비스 종류도 앞으로 더 다양해질 전망이다 .[4]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통 이상

워라밸

유비쿼터스도시서비스운영원은 통합운영센터의 상황실에서 교대 근무하며, 여러 구역의 CCTV·센서 데이터를 실시간으로 모니터링하는 업무가 많다 .[5] 기반시설 관리·운영 지침에 따라 유지보수와 기능 향상 업무도 함께 맡는 경우가 있어, 정해진 당직 체계에 맞춰 근무하는 편이다 .[6]

사회적 기여

유비쿼터스도시서비스운영원이 다루는 CCTV·센서 데이터는 범죄 예방과 아동 보호, 재난 대응 등 시민 안전과 직결되는 정보여서 사회적 책임이 큰 업무다 .[7] 통합운영센터가 제공하는 정보 유통 서비스는 국가·교육기관에는 수수료를 면제하도록 정해져 있어, 공공성이 강조되는 영역이다 .[8]

여담

  • •

    인천 송도국제도시는 민간 자본만 약 40조 원이 투입된 '세계 최대 규모의 민자 개발 도시'로 꼽히며, 초기 U-City 개념이 처음 적용된 곳 중 하나다 [9]

  • •

    화성 동탄신도시는 1·2지구를 합쳐 목표 인구가 78만 명에 이르는데, 이런 대규모 신도시들이 U-City 인프라의 초기 시험장이 됐다 [10]

  • •

    유비쿼터스도시계획수립지침은 지역 특성 분석부터 기반시설·서비스 구축·운영 방안까지 담도록 정해, 도시 하나를 통째로 설계하는 수준의 계획이 필요하다 [11]

  • •

    통합운영센터가 다루는 정보시스템은 국토 이용·도시계획 관련 법령과도 맞닿아 있어, 도시계획 규정까지 함께 이해해야 하는 경우가 있다 [12]

  • •

    '유비쿼터스'라는 개념은 1988년 미국 제록스 연구소의 마크 와이저가 처음 제안했는데, 이 아이디어가 20여 년 뒤 한국 도시 행정에 그대로 적용된 셈이다 [13]

  • •

    U-City라는 용어는 2000년대 지방자치단체들이 이 유비쿼터스 컴퓨팅 개념을 도시 개발에 접목하면서 법적으로 자리 잡았다 [14]