철도여행상품개발원

철도와 관련된 여행상품을 개발·홍보하고 여객을 유치한다.

철도여행상품개발원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
철도여행상품개발원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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주요 업무

수행 직무

  • 철도여객을 유치하기 위해 시장조사를 통해 영업전략을 수립한다.
  • 연계 가능한 여행사와 협력하여 철도 관련 여행상품을 개발한다.
  • 단체여행단을 모집하는 모집원의 영업활동을 지원하기 위해 팸플릿 및 플랫카드 제작 등의 관련 업무를 담당한다.
  • 단체여행객 모집원의 영업 실적을 관리한다.
  • 특정 계약을 통해 철도이용할인 혜택을 제공하는 계약수송을 유치하기 위해 기업체 및 단체에 방문한다.
  • 고객의 방문이나 전화문의에 응대한다.
  • 역 내에서 판매활동을 하거나 광고활동을 할 수 있는 업체를 유치하기도 한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

향후 5년간 철도여행상품개발원의 일자리는 현 상태를 유지할 전망이다. 인터넷·OTA 플랫폼 발달로 일반 여행상품 시장은 정체되어 있으나, 관광열차와 지자체 연계 지역 관광 수요가 늘어나고 있어 철도 특화 기획자 수요는 유지될 것으로 보인다.[1] 한국관광공사 관광in 자격증 통계에 따르면 관광통역안내사 자격 취득자가 매년 1천명대로 형성되어 관광 전문인력 시장이 꾸준히 운영되고 있다.[2] 국내여행안내사·호텔경영사 등 관광숙박·여행 자격 제도가 함께 운영되어 패키지 상품 운영 인력 확보가 가능하다.[3]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통

사회적 기여도

보통

워라밸

철도 관광 회사·공공기관 자회사에 소속되면 통상 주 5일 정규 근무가 보장되지만, 단체여행 출발일·관광 성수기에는 답사 출장과 야간·주말 근무가 잦다.[4] 학력 대비 임금이 다소 낮은 편이고 직업 만족도는 100점 척도로 약 48점 수준으로 보고된다. 관광in 자격증 관리 시스템에서 관광통역안내사·국내여행안내사 자격 유지 교육을 함께 운영해 직무 역량을 보완할 수 있다.[5]

사회적 기여

철도 인프라와 관광 자원을 결합해 지역 경제 활성화와 국내 여행 문화 다변화에 기여한다.[6] 알려지지 않은 지역을 새로운 관광지로 발굴하고 차별화된 테마 여행상품을 기획해 철도 이용 수요를 늘리는 역할을 한다. 호텔관리사·호텔경영사 등 관광숙박 자격 제도와 연계해 지역 숙박·여행 산업 활성화에도 일정 부분 기여한다.[7]

여담

  • 국내 대표 관광열차 운영 사업자인 코레일관광개발은 한국철도공사와 롯데관광의 합작 법인으로 출범해 레일크루즈 해랑·바다열차·정선아리랑열차 등 관광열차와 레일바이크 사업을 운영해 왔다.[8] 관광통역안내사 자격은 외국인 여행객 안내 업무에 필요한 국가전문자격으로, 2024년 1,114명이 취득해 관광 전문인력 풀이 유지되고 있다.[9] 국내여행안내사 자격은 한국관광협회중앙회와 한국여행업협회가 발급해 국내 단체여행 안내 직무에 활용된다.[10] 호텔경영사·호텔관리사 자격은 관광숙박업 총괄관리·객실관리 직무에 요구되어 패키지 상품 운영 인력 양성을 지원한다.[11]