주요 업무
수행 직무
- ▶ 카지노의 영업준칙를 준수하기 위하여 카지노종사원을 지도하고 업무를 감독·조정한다.
- ▶ 카지노 내 칩의 유통상태를 점검한다.
- ▶ 시설물이 정상적으로 유지되도록 점검하고 관리한다.
- ▶ 고객들의 불만사항을 최종 처리한다.
- ▶ 입장이 불가한 고객을 선별한다.
- ▶ 영업활동을 분석하고 각종 영업정책을 수립한다.
- ▶ 컴프(Comp:고객의 게임실적에 따라 카지노사업자가 카지노 고객에게 무료로 숙식 및 교통 등의 서비스를 제공) 및 크레딧(게임하는 것을 조건으로 고객에게 칩으로 제공하는 신용대여) 관련 정책을 수립한다.
- ▶ 영업장 상황에 따라 게임룸이나 하우스룸 등의 운영 여부를 결정한다.
- ▶ 카지노 알선을 주선하는 알선업자에게 주는 수수료에 대한 기준을 설정하기도 한다.
- ▶ 게임 종목에 따른 피트(Pit: 테이블이 모여있는 공간)를 관리 및 운영하며 인력을 배치한다.