고객에게 전용회선 서비스를 개통해 주기 위해 케이블 접속, 통신장비 설치, 통신환경 구성의 업무를 수행한다.
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전용회선은 여러 사용자가 대역폭을 공유하는 인터넷 회선과 달리 품질 변동이 없어 지사 간 상시 안정적 통신이 필요한 기업의 수요가 꾸준하다.[1] 정보통신기술자는 국가기술자격·학력·경력 중 하나의 요건을 갖추고 과학기술정보통신부장관의 인정을 받아야 하며, 한국정보통신공사협회가 경력관리 시스템으로 특급·고급·중급·초급 등급을 관리한다.[2] SK브로드밴드도 광케이블로 두 지점을 직접 연결해 24시간 단독 이용하는 국내전용회선을 제공하며 개통부터 유지보수까지 담당사원이 지원하는 원스톱 체계를 운영한다.[3] LG유플러스는 100% 광케이블·전송장비로 구성한 국내전용회선에서 장애 발생 시 50ms 이내 자동 보호절체가 이뤄지는 다원화된 전송경로를 갖추고 있다.[4]
전용회선서비스개통원은 실내외를 오가며 케이블 접속과 통신장비 설치를 겸하는 현장직으로, 실외 근무와 고지대 작업 등 신체적 도전에 적응할 수 있어야 하고 책임감·꼼꼼함·인내심이 요구된다.[5] 정보통신공사업체는 정보통신기술자를 상근 임직원으로 소속시켜야 하므로 개통원도 소속 업체의 정규 인력으로 현장에 배치되는 경우가 많다.[6]
KT 국내전용회선은 인터넷과 분리된 독립망으로 원하는 두 지점을 24시간 단독 회선으로 연결한다.[7]
KT는 전국 3,575개의 통신국사를 보유해 광케이블로 국사에서 고객 사업장까지 직접 연결하며, 장애 발생 시 30분 이내 복구 체계를 운영한다.[8]
정보통신공사업은 법인 기준 자본금 1억5천만원 이상과 정보통신기술자 4명 이상(기술계 3명·기능계 1명)을 갖춰야 등록할 수 있다.[9]
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