주요 업무
수행 직무
- ▶ 모니터상의 출력메시지를 분석하여 이상이 발견되면 델몬스(DELMONSE:가입자의 회선청약에서부터 회선개통, 고장신고의 접수, 회선 데이터 검색, 고장회선의 시험을 통한 고장수리명령서 발송, 고장처리접수 등을 처리할 수 있고, 원격지의 시험장치를 제어할 수 있는 다수의 집중처리컴퓨터 장치)의 랜(LAN)을 점검하여 고장 처리한다.
- ▶ 중앙처리장치(CPU), 원격제어용 회선, 원격장치, 집중운용실 단말기, 자동응답기의 고장수리를 한다.
- ▶ 운영체계인 오라클의 동작상태를 점검하고 로그파일을 분석·조치하며 델몬스프로그램의 동작환경을 점검한다.
- ▶ 시스템을 백업한다.
- ▶ 델몬스프로그램 모듈별 운용에러를 처리한다.
- ▶ 고장신고를 접수하고 전용회선에 대한 시험을 하고 선로원에게 연락한다.
- ▶ 고장확인시험을 하고 결과를 통보한다.
- ▶ 일일 고장통계를 분석하고 개통회선시험을 한다.