일반 및 생활 숙박시설 운영업

호텔레비뉴매니저

호텔, 리조트 등에서 수익을 극대화하기 위해 객실 및 서비스의 예약률을 예측하고 시장상황에 따라 가격과 예약률을 탄력적으로 운영한다.

호텔레비뉴매니저 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
호텔레비뉴매니저 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습

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주요 업무

수행 직무

  • 고객의 정보(다양한 구매 시나리오, 과거 고객 데이터 등)를 분석하여 수요 창출에 가장 성공 확률이 높은 고객 집단을 파악한다.
  • 고객의 행동 패턴을 분석하여 구매유도 방법 및 적정 가격을 도출한다.
  • 현재 및 미래의 고객 수요(어느 가격대의 상품을 얼마나 많은 고객이 원하고 있으며 언제부터 예약하는지 등)를 예측한다.
  • 경쟁사의 가격전략을 분석하고 차별화를 모색한다.
  • 고객군에 따라 최적의 가격을 설정해서 상품화시킨다.
  • 판매 및 공급방법을 매출 및 이익으로 최적화하는 방안을 모색한다.
  • 레비뉴매니지먼트시스템(Revenue Management System:판매자가 일정 시간이 경과하면 가치가 사라지는 소멸성 자산을 한정된 수량만 가지고 있고, 판매자가 일정 세트의 가격 클래스를 가지고 있으며, 판매자가 가격을 일정기간 고정시킬 수 있고, 소비자가 사용 전에 예약하는 상품의 경우에 제한된 리소스로 최대의 수익을 내는 경영기법.
  • 호텔, 렌터카, 열차 등에 응용됨)을 운용한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내