주요 업무
수행 직무
- ▶ 사용자 친화적인 웹사이트와 모바일폰 등 제품을 개발하기 위해 문제점을 분석한다.
- ▶ 고객을 대상으로 사용자 친화성을 평가하기 위해 심층 인터뷰를 수행한다.
- ▶ 고객에게 개선된 사용자 경험을 제공하고 사용성 테스트를 실시한다.
- ▶ 제공된 사용자 경험에 따른 태도 및 상황적 인지 등을 평가한다.
- ▶ 사용자 경험이 반영된 서비스, 콘텐츠, 제품의 설계방안을 제시한다.