주요 업무
수행 직무
- ▶ 면세점(세금이 부과되지 않는 비과세 상점)에서 고객에게 상품을 설명하고 다양한 모델 및 색상을 보여준다.
- ▶ 고객이 상품을 선택·구매하도록 유도한다.
- ▶ 외국인 고객의 경우 외국어를 구사하여 판매한다.
- ▶ 환율에 따라 상품금액을 고객의 지불화폐로 계산한다.
- ▶ 고객이 제시하는 여권과 출국정보(항공편)를 확인한다.
- ▶ 공항면세점의 경우 상품을 포장하여 고객에게 인도한다.
- ▶ 시내면세점의 경우 고객이 구입한 상품을 공항 내 면세품 인도장에서 받을 수 있도록(물품의 구입을 온라인 코드로 처리하고 실물은 공항면세창고에서 출고) 한다.