주요 업무
수행 직무
- ▶ 신용카드회원의 사후관리를 위하여 회원의 사용내역, 연체내역, 한도대출초과내역, 현금서비스 사용내역, 카드론내역 등의 연체정도에 따라 적절하게 채권의 순위를 정한다.
- ▶ 전산에서 추출된 명세표에 따라 거래정지카드일람표, 연체상황 등의 필요자료를 대조하여 결제대금지급 여부를 결정하고, 지급이 결정된 매출전표나 현금서비스신청서는 전산에 입력한다.
- ▶ 카드결제대금미납, 현금서비스대금미납 등 거래정지 기준에 따라 회원자료를 추출하여 거래정지 여부를 심사하여 결정한다.
- ▶ 전산에서 출력된 명세서에 따라 한도초과안내장을 발송하고 기준에 따라 거래정지한다.
- ▶ 각 지점에서 연체대금을 전금(선금) 받고, 회원 이용대금 및 연체내역을 받아 대조·확인 후 관련 부서에 수정 의뢰한다.
- ▶ 한도초과승인요청을 받으면 단말기로 조회하여 승인 여부 및 승인번호를 부여한다.
- ▶ 승인내용을 승인대장프로그램에 기록하고 가맹점에 승인·통보한다.
- ▶ 회원의 거주지변경, 연락처변경, 지정은행 및 계좌변경 등의 사후관리를 한다.