주요 업무
수행 직무
- ▶ 다양한 핀테크서비스의 구조와 연동과정을 이해하고 고객사의 다양한 기술적 요청사항 및 이슈에 대응한다.
- ▶ 연동과정 및 기술적 질문에 대해 설명한다.
- ▶ 서비스를 쉽게 사용할 수 있도록 고객사의 상황과 니즈에 맞춰 가이드를 제공한다.
- ▶ 개발팀과 협업하여 연동 프로세스 최적화 작업을 진행하고 관련 문서를 관리한다.
- ▶ 서비스 개선이 필요한 문제들에 대하여 효율적으로 처리될 수 있도록 관리한다.
- ▶ 핀테크개발자 및 관련 기술전문가의 관심 및 지원을 유도한다.