주요 업무
수행 직무
- ▶ 컴퓨터를 확인하여 호텔의 각종 부대시설의 예약현황을 파악한다.
- ▶ 밤사이 전화, 팩스, 전자우편, 인터넷 등으로 들어 온 예약하고자 하는 내용을 확인하여 예약을 완료하고 예약내용을 통보한다.
- ▶ 근무시간 중에 들어오는 예약에 대해 객실의 단가와 매출액을 고려하여 객실을 판매·접수하고 예약내용을 확인한다.
- ▶ 예약고객을 사전에 확인하고 접수결과를 회신한다.
- ▶ 결과를 객실·현관부서에 통보한다.