자료처리, 호스팅, 포털 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업

고객전자메일접수원

전자문서(EDI), 이메일, 게시판을 통해 접수된 이용에 대한 각종 통신 관련 문의사항을 읽고 안내한다.

고객전자메일접수원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
고객전자메일접수원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
고객전자문서접수원

직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • ▶ 전자메일, 전자문서, 게시판으로 접수된 이용자의 통신서비스 관련 문의사항을 읽고 문의내용을 파악한다.
  • ▶ 데이터베이스(DB：Data Base), 정보제공자(IP), 채팅, 커뮤니티 등 인터넷통신과 관련한 각종 서비스의 이용방법에 대한 문의에 답변서를 작성하여 발송한다.

작업강도

아주 가벼운 작업

작업장소

실내