일반 및 생활 숙박시설 운영업

호텔고객지원사무원

호텔고객을 영접·보좌하고 객실고객이 필요로 하는 서비스를 제공한다.

호텔고객지원사무원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
호텔고객지원사무원 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
귀빈에게서비스를제공하는경우GRO(GuestRelationOfficer)컨시어지

직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • 객실고객에게 호텔시설 이용정보를 제공한다.
  • 고객의 요청에 따라 비행기 등 교통편을 예약하고 수속업무를 대행한다.
  • 극장티켓, 식당과 관광지, 투어링 버스 등의 예약서비스를 제공한다.
  • 쇼핑지에 대한 정보를 제공한다.
  • 투숙고객의 요청에 따라 재등록을 지원한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

육체활동

언어력