증권사지점영업지원담당자

증권사영업지점의 영업활동을 지원한다.

증권사지점영업지원담당자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
증권사지점영업지원담당자 직업 종사자가 업무를 수행하는 모습
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직업 상세 정보 탭

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주요 업무

수행 직무

  • 증권사지점영업원의 실적급, 성과급, 수익기여도를 집계한다.
  • 전산에 지점관리자의 관리등록업무를 수행한다.
  • 온라인을 통해 주식매매를 하는 시스템(HTS:Home Trading System)에 ID 등록 및 이용을 지원한다.
  • 거래소시장업무(시장·거래원에게 정보제공업무, 자사주거래업무, 대량매매업무)를 수행한다.
  • 지점의 투자설명회에 대한 업무를 지원한다.
  • 영업 관련 사고 및 분쟁을 예방하는 활동을 한다.
  • 영업제도 지원업무(신용공여 관련 예외업무, 고객별 합의수수료 관련 업무, 국내외 선물위탁증거금 적용기준 업무)를 수행한다.
  • 지점 영업의 리스크관리(랩어카운트 운용리스크 관리, 미수제한 종목 관리, 신용융자 가능종목 관리)업무를 수행한다.
  • 지점의 인원운용, 지점신설 및 임시영업소의 설치 등에 대한 지원업무를 수행한다.
  • 고객의 요구, 불만, 고객만족도 등을 관리하고 평가 및 개선한다.

작업강도

가벼운 작업

작업장소

실내

커리어 전망

신용융자 일평균 잔고는 2025년 20조9,000억원에서 2026년 5월 36조3,000억원으로 늘었고, 미수금 잔고도 같은 기간 9,000억원에서 1조4,000억원으로 늘며 반대매매 규모가 약 3.7배 증가하자 금융감독원이 증권사 리스크관리책임자들에게 선제 대응을 주문했다 .[1] 랩어카운트 계약자산도 최근 집계 기준 105조7,717억원으로 늘어나는 등 증권사 지점의 자산관리형 영업 비중이 커지는 추세다 .[2]

워라밸 & 사회적 평가

워라밸 지수

보통 이하

사회적 기여도

보통

워라밸

시장이 급락해 반대매매·미수 관련 문의가 몰리는 시기에는 창구·전화 응대 업무 강도가 크게 높아진다 .[3] 지점 투자설명회를 저녁 시간대에 열어 강사와 함께 진행을 지원하는 등 정규 근무시간 외 업무도 발생한다 .[4]

사회적 기여

민원은 접수일로부터 14영업일 이내 처리해야 하고 동일 민원이 3회 이상 반복 제출되면 2회 처리 후 종결하는 등 정해진 절차에 따라 신속·공정하게 응대해야 한다는 사회적 요구가 있다 .[5]

여담

  • 재무설계사(FP)를 대상으로 한 연구에서는 목표지향성과 보상체계 같은 영업관리 요인이 영업성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다 .[6] 코스콤의 HTS는 1998년 인터넷 서비스로 처음 시작해 2002년 신HTS, 2006년 영문 HTS를 거쳐 현재의 PowerBase 체계로 발전해 왔다 .[7] 최근 집계 기준 랩어카운트 고객 수는 196만7,350명으로 3개월 만에 약 4만명 늘었고 계약자산도 105조7,717억원으로 늘었다 .[8]