도박중독을 예방하고 치유하기 위해 개인, 가정, 사회를 대상으로 전문적인 상담·치유 프로그램을 제공하고 건강한 사회구성원으로 회복하도록 지원한다.
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스포츠 토토, 온라인 도박, 소셜 카지노 게임 등 도박 유형의 다양화와 청소년 도박 문제 증가로 도박 중독 전문 상담 인력 수요는 증가하고 있다.[1]
보통
높음
중독 관련 기관 근무로 위기 상담·야간 전화 대응이 있을 수 있으며, 내담자의 심리적 고통을 지속적으로 접하는 데 따른 소진(burnout) 관리가 중요하다.[2]
도박 중독자와 가족을 회복시켜 경제적 파탄과 가정 해체를 예방하고 사회적 재통합을 지원하는 역할을 한다.[3]
도박 상담원의 평균 연봉은 근무 기관에 따라 3,000만~4,500만 원 수준이며, 공공기관 소속의 경우 복지 처우가 안정적이다.[4]
한국에서 도박 중독은 4대 중독(알코올·마약·인터넷·도박) 중 하나로 분류된다. 2022년 한국도박문제관리센터 조사에 따르면 성인의 약 5.1%가 도박 문제 위험군에 해당하며, 문제성 도박자의 평균 부채액은 약 8,800만 원으로 가계 경제 파탄으로 이어지는 경우가 많다. 상담원 1인이 연간 평균 약 100~150명의 내담자를 담당한다.[5]
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