주요 업무
수행 직무
- ▶ 모니터할 대상에 대하여 설명을 듣거나 기초자료를 수집한다.
- ▶ 화면이나 라디오로 방송프로그램의 문제점 등을 모니터링한다.
- ▶ 출시 전의 제품을 직접 사용하거나 웹사이트 등을 직접 이용한 후 상품성을 평가하거나 문제점, 제안점 등을 제시한다.
- ▶ 매장을 직접 방문하여 진열된 제품에 대해 소비자의 반응, 진열상태, 서비스 수준 등을 파악한다.
- ▶ 모니터링한 제품에 대해 동향, 문제점, 개선점 등을 포함한 소견서를 작성한다.
- ▶ 제품의 반응이나 문제점 등을 파악하기 위해 설문조사나 시장조사를 하기도 한다.